铂涛郑南雁：依靠两大OTA引流 出征全球化

　　记者周末到访铂涛集团位于广州TIT创意园的总部时，郑南雁正在准备发送给集团所有员工的邮件。他说自己是几乎不发全公司邮件的，但这次不同。

　　采访前一天，22日周五下午，携程与铂涛联手收购了艺龙，中国旅游业为之震动。携程拿下老对手让人惊叹，但并不意外。而对于铂涛的“乱入”，大家就有点摸不着头绪了。

　　其实也不难理解。在一年半前，郑南雁接受记者采访时就提出过一个当时新颖、现在已经是常识的理论，即酒店集团将来最大的敌人不是另一家酒店集团，而是OTA，因为OTA平台的用户行为在逐步淡化酒店品牌的影响力。此次铂涛联手携程拿下艺龙，则是以实际行动上呼应了郑南雁自己的理论，也找到一种解决酒店集团与OTA竞争困局的方式，虽然这只是第一步。

　　你返20块我返30块，这是没创造力的竞争

　　在专访中，郑南雁首先回顾了参与这桩交易的过程。在5月13日环球旅讯主办的中国酒店营销高峰论坛上，我们已经注意到了携程CEO梁建章与郑南雁在咖啡吧的“私聊”，以及在会场上的些许暧昧。郑南雁表示，那时候交易的基本框架已经定下来，而当时他与梁建章沟通的，是如果这个事情做成了，艺龙要如何发展。

　　郑南雁把参与合作收购的源头追溯到2015年1月携程15周年庆典，他并不回避自己过往的携程背景，而这个故事，恰恰因为这层关系才有了开始。

　　“今年携程15周年庆，我回去了携程，和James(携程CEO梁建章)聊起中国的旅游行业应该有一些力量让它更有创新能力，携程应该来牵牵头，减少这个行业里没有价值的低层次竞争，比如价格战。我不是反对竞争，但没有价值的、低层次的竞争会耗掉你所有精力，对行业的发展作用有限。现在酒店行业面临的更多是新业态的竞争，像Airbnb，像境外大型OTA已经进入中国。如果你的竞争有创造力，有新东西出来，那不叫胡搞，但如果每天只是你捅我一刀，我捅你一刀，你返20块我就返30块，是没有任何价值的。所以当时我们讨论，应该尽可能的整合这个行业，这个整合不是垄断性的，而是把它做得更有活力。”

　　郑南雁认为，中国酒店预定行业根本没到垄断的地步，更关键的是，未来行业最大的竞争者是外来的，“面向全世界看，是所有的新的相关业态。有研究显示，Airbnb的房屋供应量每增长10%，酒店房间收入就会下滑0.35%，所以证明你光看酒店预订行业内部是没有用的，竞争往往是来自于外部。”

　　铂涛中途加入

　　郑南雁介绍，收购艺龙的事情最早是携程牵头谈的，“以铂涛目前的规模，我们牵头肯定是牵不动的。他们谈得差不多的时候，携程有问我们，是不是要一块来?于是我们中间加入。”

　　“Expedia是不太好谈的，Expedia控股艺龙62.4%，搞了10年，搞得不死不活的，可以想像携程也费了很大的劲，才能让Expedia坐在谈判桌上。”

　　业界有观点认为，当新艺龙后面站了一个铂涛集团，其他酒店集团可能会在与艺龙上合作时心有顾忌。对此，郑南雁认为这并不成为一个问题：“我不太好说别人怎么想，如果换作我，是另外一个公司投了艺龙，好比是如家投的，只要艺龙还是遵守正常的商业规则，我跟艺龙的合作还是继续。我的理解是，用更客观的心胸去看这个问题，就会很简单。”

　　他又表示：“我们也没有动力去从艺龙那里得到什么好处，去搞别的酒店。因为我们的着眼点都不在这方面，我们都在看未来怎么发展新的方向。”

　　艺龙的价值应该不止于现在这样

　　郑南雁表示，收购艺龙后，艺龙会与携程进行有序的整合，让艺龙的创造力瞄准更新的业态。

　　“不只是说这两家公司，中国旅游行业不应该在这个层面上互相打，应该创造出更多东西。艺龙做到现在这个情况，是因为它缺一些东西。我们和携程入股，可以适当的消除低层次的价格战，长远来说，我们会让艺龙不再与携程在低技术层面上竞争。竞争更有序之后，艺龙的盈利预期会更好，它的价值应该是不止现在这样的。”

　　不过郑南雁也认为，携程将来对艺龙的“干预”可能会非常有限度。“这两家都是美国上市公司，大家不要理解成可以轻易勾兑，携程没有办法超过正常业务合作，不然会被告的。”

　　而在人事变动上，崔广福虽然在给员工邮件中表示会继续担任艺龙CEO一职，但当被问到崔广福最终会不会退出时，郑南雁表示：“我现在无法回答你”。

　　携程拿直接收益，铂涛获战略好处

　　对于交易的意义，郑南雁先分析了携程一边。“James想问题战略眼光也很远，特别是他在携程15周年庆典上讲到携程要做到7000亿的交易量——现在是1200亿——他这么大的战略构想，不是完全靠(行业)内部互相掐就能掐出来的。”

　　郑南雁称，携程入股艺龙，除了消除表象竞争外，还有立竿见影的财务收益。22日晚，携程股价因为收购上涨达17.56%，股价创新高的同时，一个晚上市值上升20多亿美元，而携程投资艺龙只花了4亿美元。

　　“于我们来说，也许目前没有直接的好处，我们更看重的是这次投资对铂涛长期战略的价值。”

　　顺着“酒店集团与OTA在争夺客源上是竞争对手”的理论，郑南雁认为，在与OTA这些中介平台，以及Airbnb这些异业平台的竞争中，如果酒店集团不做变化，虽然不是马上会垮，但会逐步处于劣势。

　　“我们做这件事，就等于从根本上改变了这种结构，跟携程、艺龙都成了战略性的合作伙伴，我们把最强大的敌人，变成合作伙伴，如果不说化敌为友，也是大家形成另一种打法，共同面对别的敌人——市场上有太多的竞争对手。”

　　在采访结束后半小时，郑南雁在朋友圈发了一条暗喻战略投资艺龙意图的话语

　　铂涛依靠两大OTA引流，助力出征全球化

　　当把前面的内容都理顺，最后我们发现了铂涛参与此次交易可能最大的一个受益面，或者说真正的目的所在：国际化。

　　郑南雁介绍，铂涛正在通过在海外收购品牌、扩张新店，走上国际化的道路，“以前我们说我们有个大的会员系统，但对于客源导流，OTA还是具有很强大的能力，和这两个大的平台有紧密合作，能为我们国际化提供更多助力。”

　　“很简单地打个比方，我们去国外和很多合作伙伴谈，为什么要用铂涛的品牌?以前我们告诉他们，我们有8000万会员，现在我们还可以告诉他们，我们和中国最大的两个客源导流平台是紧密的合作伙伴。”

　　也就是说，铂涛联合携程收购艺龙，与两大OTA获得了紧密关系，有了国内客源基础，这对于他们目前正在发力的全球化进程而言，是有直接助力的。

　　最后，郑南雁讲述了他的理解：中国旅游业的大方向就是国际化。“在中国这么多行业中，除了国家投资支持的，旅游行业是最有机会走向全世界的，因为你有中国消费者作为后盾。就算没有国家支持，也很可能全球化。因为中国人多嘛，就像美国这么多酒店集团，还不是因为美国游客全世界到处跑。别的行业涉及到生活文化等等方面，是很难走出去的。但我们这个行业的竞争完全是全球化的，老外可以进来，我们走出去也是很正常的。”

　　在采访结束后半小时，郑南雁在朋友圈发了一条似乎暗喻这次战略投资艺龙意图的话语：“结盟出海，比低层次国内补贴竞争有价值得多”。