2020年12月10日,由商业空间产经研究媒体迈点网、品牌中国战略规划院和商业空间资产战略研究咨询机构迈点研究院联合数百家全国主流媒体举办的中国单体酒店年度盛典,在广州富力丽思卡尔顿酒店隆重召开。
酒店翻新改造与提升酒店竞争力、保持用户体验息息相关,是一个伴随酒店产业转型升级的永续性话题。但酒店经营者经常面临如何降低翻新成本?翻新周期太长影响正常营业等困扰。就此问题,吾尚良品环境服务(上海)有限公司董事/副总经理李炜先生带来了主题为《新产品、新技术助力酒店降本增效》的精彩分享。
吾尚良品环境服务(上海)有限公司董事/副总经理李炜
酒店翻新难度大成本高 迫切需要新产品、新技术
酒店业内人士指出,酒店设施陈旧是最容易引起住客不满意的地方。经过疫情之后,消费者对于酒店卫生要求明显提高,而陈旧的设施,不够清洁的台面、公共区域则会直接带来直觉上的不卫生,从而影响消费满意度。
据相关统计显示,传统酒店翻新周期为5-8年,而日常经营中更需要注意对石材等饰面的养护。随着各种装饰材料的优化,其护理难度也在增加,传统的清洁方式已难以适应当下酒店的翻新要求。在此背景下,吾尚环境的酒店翻新新产品、新技术——大师晶盾纳米涂层应运而生。
该纳米涂层产品由吾尚环境在2012年从日本引入中国,经过4年的独立研发、积累和摸索,在2019年开始全面推出产品和服务。产品主要适用于石材、金属、木质、玻璃饰面的养护翻新,已获得多项发明专利和检测认证。除产品外,吾尚环境还有针对酒店翻新的两项服务,分别是是特殊饰面翻新及病变治理+新模式酒店翻新改造。
大师晶盾纳米涂层应用的场景几乎涉及到酒店的客房、大堂、餐厅、会议室、健身房等多个场景,地面、柱体、墙面、吧台都可以用到。大师晶盾纳米涂层应用到饰面上可以起到增光、固光、防污、抗渗的效果,降低日常养护频次、难度,节约时间及成本。
经过8年的积累,吾尚环境形成了业务闭环,包括产品研发、产品生产、施工服务及售后服务均独立完成。
环保式翻新方案 不影响酒店正常营业
传统的翻新改造一定要停工、停业之后进行敲、砸等工序,噪音、灰尘污染严重,酒店无法正常营业,进而影响酒店收益。
针对这一问题,吾尚环境坚持“能不拆就不拆,能修复就修复,能翻新就翻新”的原则,包括卫生间的墙、地面,卫浴五金的水渍和锈渍,客房、酒店大堂、餐厅的吧台面等,最大程度保留原有装饰,利用技术和产品进行翻新,从而降低整体成本。
据吾尚良品环境服务(上海)有限公司董事/副总经理李炜先生介绍,“通过跟酒店的合作和成本测算,我们可以把二次装修的材料和人工成本至少降低40%。二次装修的工期缩短1/3以上,噪声和气味污染降低2/3以上。”依托新材料、新技术在施工中的运用,吾尚环境可实现无噪音、无灰尘、无异味,灵活组织施工,在装修期不影响酒店正常运营。此外,吾尚环境还可提供酒店建材饰面定期巡检服务,为酒店日常养护提供专业建议。
作为酒店翻新的成本“杀手”,吾尚环境的优势还体现在后期运维成本的降低上,可直降约40%:提升清洁效率,保洁员工作效率提高20~30%; 涂层饰面无需再使用化学洗涤剂清洁,减少清洁耗材、 热水的消耗;保护各类基材不受伤害,减少养护及顽固污渍和病变的处理成本,日常零星翻新及病变处理成本降低90%以上;酒店装修使用寿命比传统装修延长3年以上。
吾尚环境已服务过人民大会堂、钓鱼台国宾馆,及北京丽景湾大酒店、北京柏悦大酒店等多家酒店,积累了深厚的酒店翻新经验,形成绿色、低碳、节能的产品与服务特色。有了“焕新”和“保新”两大基础功效,吾尚环境将助力酒店业翻新改造的成本大幅度下降。