近日,美国酒店及住宿协会(AHLA)和美国退休人员协会(AARP)宣布将合作发起老年旅行者科普项目,避免老年消费者受网络欺诈侵害。
根据AHLA研究表明,有23%的被调查消费者称在电话或网络上受到第三方旅行产品销售的误导,仅在2018年,欺诈和误导性的酒店预订交易就达到了57亿美元。
在美国,老年人占休闲旅行人口的很大一部分。据AARP的调查,美国婴儿潮一代(1946-1964年间出生)在2019年的计划旅行支出将超过人均6600美元,而他们也是诈骗犯的主要目标。
AHLA和AARP将从12月起采取一系列举措,包括联合社交媒体推广消费者度假旅行指南。该指南提供了一些反欺诈技巧和资源,供消费者在假期旅行时参考。
这些技巧包括:
在酒店官网上预订行程或使用信誉良好的第三方平台预订。
仔细检查旅游网站的URL,诈骗网站可能会使用“域欺骗”技巧,例如在知名网址中添加一个额外的字母。
在第三方网站上预订后,请致电酒店以确认预订。如果他们没有预订记录,则可能表明存在问题。
警惕饥饿营销(例如,“只剩两个房间了!请立即预订!”),因为第三方平台无法得知酒店的具体库存。