河源巴伐利亚庄园雅阁度假&澳斯特菩提酒店诚聘：预定文员、 前台主管、销售经理、市场传讯经理、美工等职位！

      河源巴伐利亚庄园位于河源市源城区，占山地10平方公里（水域近2平方公里），由河源巴登新城投资有限公司斥资100亿建设，是“帮扶河源造血，粤港两地造园”的创新文旅示范项目。

庄园以“健康养生、禅修养心、旅居养老”三养为理念，拟规划了休闲旅游度假、生态体验农业、文化体育教育、生命基因检测、健康医疗养老、旅居三养置业等六大产业的，产城融合的，现代城镇化的国家级旅游度假区。

前台主管

岗位职责：

1.健全各种问讯资料，做好对客服务和问询工作。

2.掌握客房预订情况，合理安排员工班次，做好接待工作的落实。

3.监督员工工作，处理宾客有关投诉。

5.制作并检查每日的报表是否有误，并及时纠正。

6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求：

1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。

2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。

3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。

4.身体健康，品貌端正，气质高雅。

5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉

销售经理

岗位职责：

1、 负责酒店客房、会议室的销售与推广；

2、 酒店网站的房价发布及管理；

3、 酒店客房、会议室价格制定；

4、 不断开拓客源、商务团和旅行团；

5、 与商务公司及各大旅行社保持良好关系并定期拜访；

6、制定全年促销方案及提成方案；

7、 完成上级交代的其他工作任务。

岗位要求：

1、年龄：27-35岁，形象、气质佳；

 2、具备5年以上酒店销售工作经验，有客源；

3、 熟练应用Office、Excel、PPT等办公软件，熟练使用Photoshop等美工工具；

4、 擅长分析思考，文字功底扎实，具备较强的文字综合及沟通协调能力；

7、头脑灵活，创新意识强，善于学习，责任心强，具有团队合作精神及良好的沟通能力，工作细致，能承受工作压力，富有责任心；

市场传讯经理

岗位职责：

1、为酒店制定发展公共关系和媒体宣传的计划；

2、在各大媒体、社交媒体和自媒体上发表介绍酒店的相关文章；

3、审阅关于酒店广告，宣传印刷品和新闻公报；

4、负责微信运营，每月更新、比较其它酒店的新闻，并在公众号上发表合适的推文；

5、处理部门信件，协助内部会议的沟通与协调。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、较好的写作能力；

3、有酒店或公司同级或以上职能职位至少1年工作经验。

美工

岗位职责：

1、根据酒店及各部门的制作要求，完成酒店所有指示牌、广告牌、横幅及各项印刷品的设计、制作和更新等工作；

2、为酒店所有的重要活动、庆祝活动、新闻发布会、来店VIP等事宜拍摄相片以供存档；

3、对所有相片进行分类存档，以便查找备用；

4、负责协助各媒介来酒店进行的摄影拍照等宣传工作；

5、为酒店各类新闻稿件提供摄影作品或影像资料；

任职要求：

1、平面设计专业，专科以上学历；

2、具有一年以上平面设计/美工的工作经验；

3、具有良好的语言组织能力与表达能力；

4、熟悉摄影器材、影像处理软件的使用，具有策划活动的能力；

5、形象端庄

预定文员

岗位职责：

1.运用销售技巧和房间销售升级推广酒店集团的产品和服务。

2.记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订。

3.修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。

4.调查和记录未按预订抵店的预订情况。

5.监测预订情况，并向上级通报目前和将来的入住率。

6.掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息。

任职要求：

1.具有预订部或前台经验的优先，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

2.具有解决问题的能力。

3.输了掌握计算机操作。

4.身体健康、精力充沛、五官端正。

前台接待员

岗位职责：

1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；

4.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；

5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求：

1.性别不限，五官端正，身体健康。

2.中专以上文化程度，普通话标准。

3.形象好、气质佳。

4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感。

5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

保安主管

岗位职责

1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。

2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。

3.做好酒店员工的安全培训。

4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。

5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。

6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。

7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。

岗位要求：

1.高中以上学历或具有同等学历。

2.有酒店保安工作两年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。

3.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

4.退伍军人优先考虑。

联系电话：0762-8886168-8106

简历邮箱：hr.bava@argylehotels.com

企业地址：河源市源城区高埔岗万洞旅游区巴伐利亚庄园澳斯特酒店1楼