是去是留?酒店集团会员忠诚计划大PK

  会员忠诚计划不管起点有多高,要真正发展还需要考虑很多因素,比如刚需、与航司合作的积分、信用卡尊享以及专属的优惠政策等等。

  飞猪旅行双十一Match万豪金卡活动想必各位早有耳闻,游戏规则是这样的:


  从最开始前55万飞猪F2会员直接match万豪金卡,到现在前55万F2会员随机match金卡,可见万豪对这个活动是很谨慎的,马云到底给万豪贡献了多少金卡已经不重要了,重要的是住店时能不能保证权益货真价实。

  类似于这样的match活动本质其实不过是是与会员忠诚计划有关的营销手段,早先几家开放match的酒店集团业绩已经突飞猛进,越来越多的酒店集团加入到了这场混战当中。

  到底是该继续坚守还是转移另一家酒店集团的会员忠诚计划,几张对比图希望能为你提供有价值的参考,毕竟还是在摸门道儿,衷心希望集思广益,分享你的使用心得。

  所有会员忠诚计划的酒店集团入门会员都是免费的,早先被人频繁抱怨的Wi-Fi收费问题现在已成为各家品牌吸引入会的固定节目之一。

  高一级的会员门槛基本都要求入住10晚,各家的成本相差不大。

  很多客人抱怨中午12点退房的行规,在这一级基本能保证延迟退房,一般最晚可到下午4点。

  值得一提的是,温德姆集团在今年5月推出的“精英”计划中,只需要入住5晚就能升级到金卡会员,并且享受房型偏好升级等超值待遇。

  雅高集团也在官网上公布了新的会员规则,并将在2017年1月1日开始实行,这次更新主要为了加快会员升级的节奏,原有的会员待遇并没有提到是否改变,现有的银卡待遇已经算是业界良心。

  高两级的会员成本差异很大,同样,待遇差异也颇为明显。在这些主流酒店集团当中,万豪就显得特别厚道,同时保证行政酒廊和双早。

  这一级的会员都有客房升级保障,除了香格里拉酒店,它的待遇是“若入住时会员预订之房型已满,可优先客房升级至更高一级别客房”,甚至到了最高级别的会员,客房升级的条款同样适用,而其他的酒店集团一般会在次级提示中注明“视供应情况而定”,待遇写得这么耿直的也就香格里拉了。

  这里我们所比较的最后一级能达到的最高会员级别是有局限性的说法,毕竟还有SPG终身白金会籍等等的终极会员。

  这一级中最值得吐槽的是IHG去年推出的至悦精英会籍,除了额外积分,每年送一个白金会籍,似乎跟上一级的白金卡精英会员没有太多区别。

  酒店能给最高级会员最好的待遇就是套房升级,温德姆是给得最豪放的,可能是之前的会员计划太过平淡无奇。温德姆新的会员计划就是钻卡无限升套,但是它保证不了行政酒廊和双早,而凯悦提供的是一年4次的升套机会,SPG提供的则是最佳可用客房升级,包括标准套房。

  以上会员待遇仅作为参考,并不适用于所有酒店,特别是希尔顿和雅高,旗下不同定位的品牌会员待遇均有细分。

  当然,入会只是第一步。不管起点有多高,真正按照忠诚计划发展还需要考虑很多因素,比如刚需、与航司合作的积分、信用卡尊享以及专属的优惠政策等等。

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