从7天到不止于酒店 十年来铂涛在布什么局?

　　升级品牌，延展业态，在成为中国拥有酒店品牌数量最多的酒店集团之后，铂涛不止于酒店。

　　如果在国内选择酒店，将有50%的机会成为铂涛集团(下称“铂涛”)的顾客。因为截至目前，铂涛是中国拥有酒店品牌数量最多的酒店集团，门店总数超过3700家，覆盖了全国300多个城市，会员人数超8000万。

　　但铂涛又不仅仅拥有酒店，这家在11年前以“7天连锁酒店”(下称“7天”)起跑的企业，业务已经升级成涵盖酒店、公寓、咖啡连锁、艺术品公益平台等的品牌创建平台，旗下拥有超过20个品牌。

　　“过去的10年里，铂涛确实做到了对这个行业的创新和引领。” 铂涛联席董事长兼首席品牌建构师郑南雁对记者表示，行业在更迭与发展，而铂涛的当务之急则是不断完善知识结构、完成内部转化、实现体验型服务。

　　互联网基因

　　“‘7天’一出生就是跟互联网连在一起的。”郑南雁回忆，2005年，“7天”的创办就是用计算机思维分析市场的结果。

　　中国加入世界贸易组织(WTO)后，经济高速发展，商务往来频繁，“出差”也成为越来越多白领阶层工作中的高频内容。与之相对应的“住”就成了刚需。

　　“‘7天’想用最经济、实惠的方法，解决出差旅途中的住宿需求。”郑南雁预见到了膨胀的市场需求，决定抢占快捷酒店的一席之地。但是“7天”又与其他酒店集团不同，一开始就不太“传统”。

　　作为最早一批拥有“自有预订渠道”的酒店品牌，线上渠道与“7天”同时问世，郑南雁坦言：“大家都说‘7天’是经济型酒店里，使用最多IT概念和IT技术的，实际上也确实是这样。”作为酒店行业里的“技术”公司，除了电话预订方式外，“7天”并不依赖第三方渠道，主要订单量多来源于自身PC端，最高峰时，官网带来的订单量占比超过70%。

铂涛联席董事长兼首席品牌建构师 郑南雁

　　2014年，“7天会”的会员体系升级为“铂涛会”，铂涛依旧不忘在全新官网和微信预订平台再“秀”一把技术——跳过繁琐的登录环节，系统可以自动识别会员身份，三步即可完成酒店预订等功能，而且PC端已与微信打通，在以微信为主的移动互联网时代，再次领跑。

　　去年末，铂涛不再拘泥于住宿，而是瞄准了出行领域，正式上线了独立App——铂涛旅行。上线不足一年时间，铂涛旅行App为铂涛带来超60%订单量。

　　今年8月，铂涛和锦江国际旗下的酒店预订平台实现了库存打通，这是自去年锦江完成对铂涛收购以来的实质资源对接。这意味着，用户以后可通过“铂涛旅行”App、“铂涛会”微信号、PC端官网、移动端官网预订两家集团旗下约4000家酒店，总房量近40万。铂涛旅行也成为中国酒店最大官方直销平台。

　　不过，从“铂涛旅行”App名称看，郑南雁的“野心”已经不止于酒店，App上集合了多种业态，包括长租公寓、咖啡店、画廊、景区门票、交通工具等。

　　以门店为中心，辐射半径整合周边资源，恰好是铂涛的下一步棋。

　　品牌升级

　　在2015年铂涛10周年庆典上，郑南雁这样表达未来愿景：“在下一个10年，希望铂涛集团成为第一家真正全球化运作的中国住宿业集团，满足中国消费者走向全球的需求。”他希望铂涛为消费者提供更多有着独特体验的酒店、咖啡店、画廊或艺术廊，还有其他更多的体验型服务。

　　因此，他“一边深耕，一边延伸”，在丰富酒店品牌的同时，拓展铂涛的业态。

　　不过，尽管郑南雁掌舵“7天”已有10年，但在品牌重塑的过程中，也走过弯路。

　　最初升级品牌，郑南雁是尝试在经济型酒店的基础上，直接加入更多服务内容与消费元素。但试水结果并不理想，出租率甚至还出现了下滑。于是，郑南雁又回到原点，“我们发现，住经济型酒店的客群需求，只需要满足住宿的基础功能”。经过减法调整的“7天”，出租率再次回升至90%，他开始意识到，“消费升级的需求，应该通过补充多元化的特色品牌来满足”。

　　郑南雁决定保有“7天”作为经济型酒店的市场占有率，同时发力中高端市场。

　　2013年7月，在铂涛对“7天”完成私有化收购当日，郑南雁就推出了3个中高端品牌——高端酒店品牌铂涛菲诺、具薰衣草香气特色的中端酒店麗枫、全球首家将咖啡馆文化与酒店完美结合的喆·啡，并宣布未来还将推出生活社交圈为主的ZMAX潮漫酒店。郑南雁计划在5-10年内，将新品牌各扩张至300家，他希望，铂涛能借此树立起自己的品牌。

　　“今年，铂涛将把重要精力放在中端，打造出能够满足未来趋势的产品。”郑南雁告诉记者，经济型酒店清晰定位后，下一步就是中端的更多“玩法”。

　　新的企业简介中，铂涛已经不以酒店业自居，而是将业务领域扩展到了“体验消费”。

　　2015年5月，铂涛正式发布旗下专注体验消费领域的垂直孵化器，致力于孵化“用科技创新与提升休闲出行体验”的优质团队。除了直接提供初创资金支持外，铂涛还将提供免费的办公场所、创业过程中“智囊团”解疑、线上8000万会员及线下超3000家门店的对接机会等。

　　铂涛集团战略投资部总监钟再佑告诉记者，铂涛对孵化项目的选择标准是以旅游行业为主，“我们叫体验消费，实际上就是旅游、出行、休闲生活，这是我们投资的整个方向。” 而这其实已经囊括了“吃、住、行”的层面。目前在铂涛孵化器投资的项目包括遇岛、朋友家、IO定制旅游等。

郑南雁出席法甲尼斯俱乐部活动

　　追随国人旅游出行的脚步，铂涛在其海外扩展的版图上已经画出了重点。“中国人最喜欢外出的地方是最难进去的地方，例如欧美两地，其实主要还是需要文化融合和品牌竞争力。” 今年6月，法甲尼斯俱乐部宣布俱乐部大部分股份被中美商人联合收购，而中方投资人正是郑南雁。