追寻商业的人性：雅斯特为何不上春晚？

　　“标题党”、“屌爆了”、“炒作”、“莫明其妙”……无论是出于好奇，还是出于对雅斯特酒店这个品牌的关注，对于阅读这篇文章的朋友来讲一定带着十万个为什么?

　　雅斯特为何不上春晚?还记的曾经上过春晚的爱多、孔府宴酒、秦池、熊猫手机等历代标王么?当年的标王们今天过得还好吗?很显然，企业发展依靠的是产品的内在品质、销售渠道、产品与服务质量等诸多因素，而广告只是其中一个因素而已。

　　雅斯特为何不上春晚?因为春晚的广告植入与酒店客户所需要的服务和产品体验无关。

　　雅斯特为何不上春晚?因为移动互联网时代来了。

　　品牌需要远离过度包装，回归商业与人性。

　　如果再去追究为什么?可以找到一百个不上春晚的理由。“不上春晚”的背后是对商业的理性思考。雅斯特“低调”的背后究竟有着怎样的商业逻辑?经济型酒店通过前一轮“低价”与“标准化”为基础建立的发展体系，是否还有市场增长点?中档连锁酒店的发展还依托"加盟"来实现布局突破，是否还适应现代酒店业的环境变化?

　　时至今日，在移动互联网、共享经济、大数据、体验经济的时代背景下，对于一个酒店品牌作何研究与思考?经济型酒店通过前一轮“低价”与“标准化”为基础建立发展体系，面对客户体验乏力的市场增长点在哪里?如果以客户、产品、服务层面去解构一个酒店品牌时，中档连锁酒店的发展还依托"加盟"来实现布局突破，是否还适应现代酒店业的环境变化?

　　品牌加盟背后的利益捆绑

　　2月2日，铂涛集团联席董事长郑南雁发出全员邮件，宣布为告别安逸、重燃创业血性，铂涛要进行两大瘦身：集团总部精简10%人员、淘汰部分过于低档的门店。3日，另一封来自7天酒店加盟商的公开信的浮现让我们看到，加盟体系背后有着更汹涌的暗流。加盟商不赚钱，酒店总部能“独善其身”吗?

　　早于2015年11月，在中档酒店市场一向保持低调深耕的雅斯特酒店骤然加快开店速度，一改以往以自营店的发展模式，推出特许加盟的扩张模式。雅斯特酒店集团高调宣布其加盟政策，在中档酒店市场细分领域再添波澜，承诺为加盟商承担投资风险，并夸下“海口”：加盟店若在开业后6个月内入住率未达到80%以上，将全额退回管理费。

　　业内酒店投资者认为，在经济型酒店的市场饱和与高星级酒店投资的风险加大的市场格局下，中档酒店行业细分市场将成为新的投资热点和趋势。雅斯特此举降低投资风险，与加盟商利益捆绑，消除了投资者的顾虑。

　　行业圈地竞争加剧，主动为加盟商分摊风险，合作共赢必将是品牌发展核心优势。

　　让职业经理人转型投资人

　　“万众创新，大众创业”的时代背景下，再单纯的以企业聘用的方式，以薪资、提成作为人才体系建设已经开始缺乏成本力与竞争力。中国古语曰：“聚人而成家，聚家而成国”。简单地说，就是企业投资人要懂得与员工分享财富。

　　雅斯特酒店集团《红利股筹众筹机制》的颁布条款显示，公司股权针对核心管理干部与员工开放;机制条款中约定，项目的经营风险向公司倾斜。包括：每个众筹项目由集团提供100万无息股权垫资，公司占股不低于51%，年投资回报率不低于15%保证，以及几乎是“无条件”的股权内部交易与股权退出回购机制。

　　以一家100间客房，投资回报期为3至3.5年的酒店，公司为员工配发100万无息垫资，个人投资20万元，10年经营期的酒店来测算，不包括薪资收入，仅个人投资净收益测算为60至70万元。将公司利益与员工个人利益紧紧绑在一起，获得的配股额度、股利、无息垫资股利，以及年终奖金总额，可能会比一个坐在办公室、但绩效未达标的集团总监还要高。

　　传统企业职业经理人过去思考的是如何分“蛋糕”，红利股权机制实质上是鼓励酒店核心团队制造更多发展机会，思考如何把“蛋糕”做大。将不同的职业经理人转化为企业合伙人，为实现一个品牌的快速发展，提高品牌竞争力而共同努力，与过去的企业家带领一群职业经理人往前走，有很大的不同。这种“孵化平台”的众筹模式，也是雅斯特酒店集团“快乐优雅，共享感恩”企业价值观最直接的体现，为酒店业发展焕发出新的活力。

　　酒店+ 需以用户为中心

　　大众对于生活的品质与便捷性有了更高的追求，以品质生活为核心概念的产品也越来越多。乏酒店+、民宿+，这些+都是怎么有效的加上生活的呢?雅斯特认为，当今酒店行业竞争日趋激烈，通过“定制化”在服务与产品上形成差异化，在提升营收的同时能规避竞品间激烈的价格争夺战，为酒店经营寻求新的风口与突破。

　　有限“定制化”依据消费者需求、以消费者为核心导向，根据客人的停留时间规划出满足“行、住、游”的一站式接待方案。举个例子，某客人在抵达一个城市前，通过雅斯特酒店互联网平台，提前将此次的接机、客房布置或物品配备、外出游玩票务等由酒店包办。雅斯特酒店客户高频需求服务中精选出10个定制化服务套餐，客人可以根据自身需求进行选择。只要通过微信平台或官网至少提前一天预订并支付全部消费金额，门店就可根据客户的个性需求进行布置或准备。客户到店消费后进行线上分享，还能获得积分或代金券奖励。从而形成了通过互联网平台等线上预订支付、线下门店标准化定制体验、线上分享、线下再体验的闭环分享模式。

　　2016年，将是雅斯特集团多品牌战略的启动年，雅斯特酒店根据中档酒店市场现状，深挖出多个细分下的客户需求，开创多品牌发展战略。旗下酒店品牌包括：强调“雅致、静美、绿色、创意”风格的中档舒适型品牌——雅斯特酒店; “雅、亲和、轻时尚”设计风格的中档精选商旅品牌——雅斯特酒店PLUS;倡导“自由、自在”生活方式的中档个性化品牌——雅美途酒店;以及追求“轻奢人文艺术体验”的中高档品牌——雅斯菲尔酒店。四大品牌齐发，既一脉相承又各具特色，能够满足市场上多阶层顾客的不同消费需求。

　　商业的本质就是让人性得到释放，颠覆式创新归根结底是为了满足人们的需求。雅斯特倡导的“一切为了你心的旅行”，当旅行与生活体验真正在雅斯特的商业平台上得以实现与认可，或许某一天，雅斯特与客户来一场春晚联欢也说不定呢?