标签：顾客 页 2

admin 发布于 10年前 (2015-07-05)

　　消费者通过体验消费所产生的深刻印象、全新感受和美好回忆，无疑将使其成为酒店的忠实客户。　　在供过于求的形势下，产品设施单一、服务内容雷同的酒店，往往会陷入削价竞争的漩涡不能自拔。要走出经营困境，除了采取重新定位、提高服务质量、打造品牌等措施外，开发新产品、改进老项目也...

阅读(1192)标签：付费 / 体验 / 酒店业 / 顾客

admin 发布于 10年前 (2015-06-16)

　　恰到好处地提供个性化服务对酒店业来说实为一种挑战，对于拥有成千上万的会员的大品牌更是如此。　　维珍集团的第一间酒店于今年在芝加哥开业时，便推出了一个全新的“维珍式”顾客忠诚计划。在个性化服务、惊喜感以及瞬时满意度方面，维珍的The Know计划强调客人不但可以告诉酒...

阅读(728)标签：个性化服务 / 信任 / 助力 / 建立 / 顾客