优辰创始人陈一凡：两次融资 握伦敦600套房源月入350万

        陈一凡相信，租赁只是一个开始，未来优辰公寓将是链接房产消费金融、生活行为大数据、智能家居、社交升级等领域的超级载体。

　　英国是一个有传奇色彩的国度。

　　它传统又时尚，极具文艺格调又满是工业气息。陈一凡曾在谢菲尔德大学就读高分子材料博士，并在博士二年级时辍学在房产中介领域工作、创业，他知道这里蕴藏的魅力与商机。

　　2015年5月，在英国从事了7年房产行业的他创立优辰公寓(UCNEST)，通过当地房产中介获取房源，为各国客户提供房源，并提供装修、维修、保洁等服务。

　　1年来，团队一边通过统一设计风格、改进布置等形式将房源装修标准化，一边将客户租赁操作线上化，将原本3~4小时的签合同时间压缩至5分钟，而自今年8月开始，住户从预定至搬出，全部流程实现在线化、无纸化、系统化。

　　今年，团队已成交750单(以半年以上长租为主)并实现盈利。融资两轮、中外通吃的优辰公寓正在“本土化”。

　　注: 陈一凡承诺文中数据无误，为内容真实性负责。记者作客观真实记录，已备份速记录音。

　　放心与舒心

　　陈一凡总是逃不掉伦敦的雨季。

　　每次乘飞机来到这个雨水繁盛的国家，他的“小跟班儿”们便如期而至。它们要么兴奋地配合他的脚步声打起节拍，要么就在他面前架起一道细线帐幔。陈一凡早就习惯了这些雨滴，留学、工作、创业，他在这里经历了太多，它们是他蜕变的见证者。

　　自两年前的5月成立优辰公寓以来，他每年都有一半的时间住在伦敦。在这里，他的团队专门为在伦敦留学的中国学生提供房屋租赁服务，他笑称自己做的是“英国版自如”。

　　在陈一凡眼里，英国是一个领土是中国1/39，却拥有1.2万家房屋中介、城市区域租售比高达5.6%、平均房龄70~80年、有1.5万亿人民币年租赁市场规模的租赁市场大国，“仅伦敦租赁市场规模就等同于5个北京”。而且，这个古老而又现代的国度，分布式品牌公寓尚无端倪，大量老旧房屋急需提升居住品质，它们已经略微落后时代的脚步，尤其是房产管理领域。

　　类“自如”式的房屋标准化装修是他立足异国房产行业的王牌。毕竟，英国的房产中介不会为租客配备房屋管家，更不会把房源进行模板化装修。所以，团队的服务在1年多的业务拓展中几乎零差评。

　　优辰公寓的房间有统一的设计理念，但有不一样的清新气质。

　　但陈一凡知道这种操作并非尽善尽美。因为资金限制，团队所谓的“标准化”装修最多也就是换换陈旧家具，消消安全隐患而已，“当时的首要目的就是将房源的问题降到最低”。

　　可随着业务越做越大，陈一凡想升级装修标准的心也愈发活泛起来。去年10月，通过与伦敦当地的房东和房产中介合作，团队已手握300个房源，这让陈一凡脑海中的声音盖过了循环不息的雨声。

　　“不只要让客户住得放心，还要让他们住得舒心。”

　　在“舒心”这一改进方向，陈一凡其实有点谱儿。他相信不同的阶段要做不同的事，而他此刻想做的，就是在房屋里添些亮晶晶的设计，来“驱散”雾都的灰蒙蒙……

　　只不过，让薄雾散开不仅需要光，还需要“风”。

　　标准化装修

　　今年2月，东风来了。

　　凭借“海外自如”式的运行模式，优辰公寓完成了1500万元的Pre-A轮融资，投资方为青松基金。这笔款子激发了团队成员的工作热情，陈一凡也立刻大刀阔斧地进行房源标准化装修升级。

　　首先是对房源风格的统一把控。为提升房源的装修品味和美感，团队一边纳进优秀的室内设计师人才，一边与国内和英国当地的设计师事务所合作，进行房间的风格配色设计。

　　几番商讨后，团队选择了4种当下流行的自然色系。4种配色主题分别为蔚蓝海风、黄金海岸、樱花梦境、常春花园，虽意境不同，却都主打“轻快明亮”，以求带给租客温暖的感觉。

　　屋外是雾霭，屋内是“暖阳”。

　　而在家具的择取上，团队还是以满足学生(占团队总客户数的70%)需求为主要目标。“英国的房子都比较小，所以我们会侧重考虑房间的储物能力，找一些隔层多、比较高、收纳性更强的家具。”

　　团队成员忙着挑选方案时，陈一凡也没有闲着。每次到伦敦，他都会住进优辰公寓，做客户舒适度测试的“小白鼠”。一来二去，他也总结出一些细节规律，比如6平方米以下的房间最好别配双人床、12平方米以上的房间可以放床头柜等，“房子不住不知道问题在什么地方”。

　　可想得越周全，执行起来就越费力。于是，陈一凡将改进硬件设施、房屋装修等工作均承包给了伦敦从事相关行业的第三方。

　　这般彻头彻尾的改造让优辰公寓的“长相”焕然一新，但一个房源的装修成本也从2000~3000元升为了1万元(一个房源装修完毕需要7天)。

　　陈一凡并没有因此苦恼。在他看来，提升用户体验是比计算成本更重要的事。同时，因伦敦仅一个屋子的月租就需1万元人民币左右，所以目前的成本还在团队的控制范围内。

　　何况，装修团队只是陈一凡战略部署的“先头兵”，他还藏着更大的“后招儿”。

　　5分钟在线签合同

　　陈一凡的战术，和房源租赁的过程是“一环扣一环”的。因此，装点好“门面”之后，他便将目光投向了为租客服务上。

　　其实在去年，团队已陆续在服务方面做过一些尝试。如开设PC端口，让客户随时进行线上报修;安置房源管家，最快针对客户需求进行反馈……为避免合作的租客争吵，团队还将双周保洁费、网费、水电费都包在了房租之内。

　　可团队漏掉了房源租赁流程中最重要的一环——签合同。陈一凡介绍，英国传统租赁机构从检查房源到完成合同签署要拖拉4~5天，“还容易出错”。

　　因此，他决定将租赁流程线上化。至今年8月，除了线下核实房源，客户的看房、下单、签约、支付、入住时预约check in等流程均可通过优辰公寓的网站和H5页面操作，整个流程不超过半小时。

　　团队这波线上升级不仅减少了中国留学生的签约麻烦，也吸粉了不少外国客户。陈一凡表示，外国客户占团队总客户的比例已经从2015年的10%升至40%。

　　文化融合，居住也变得更加惬意。

　　此前，团队一直通过QQ群、微信群、微博等社交渠道获客。“增加了外国客户后，我们就会借助facebook、twitter等新媒体平台获客，顺势将优辰公寓本土化。”

　　可相比于客户，房东的心显得更难俘获。伦敦的房东已习惯了中介的介绍服务，无法立刻接受并认可优辰公寓这种“一条龙包租服务”模式，这曾让团队成员费了不少口舌。

　　不过，由于陈一凡在伦敦有4年的房产从业经验和资源积累，团队已和伦敦15家房产中介达成了深度合作。被中介介绍来的、在优辰公寓网站“露面”的房东们为团队做了无形的信任背书，让更多房东渐渐涌了过来。

　　当然，团队依旧会保持自己的房源筛选标准。优辰公寓的房源户型以三室一厅为主，虽然每个房间只有10平方米左右，可它们多位于伦敦的一区和二区，“是很抢手的”。

　　而在今年，优辰公寓相较上一年度的收入增幅300%，空置率仅为上一年度50%，80%客户没有看房直接在线预订，利润率提升45%，上线平均满租时间7天，单房人工成本减半，团队已实现年度盈利。

　　据悉，团队目前拥有近600个房源，今年已成交750单(以长租为主，租期至少半年)，月流水约350万元。

　　曼城、伯明翰……在陈一凡心中，优辰公寓不仅仅在英国，更应该在全球。不过在此之前，他还要继续打磨“标准化、系统化、互联网化、智能化”的服务，建设自己的全业务链团队以及供应链，以增加全流程质量的可控性。