借力分享经济 七星e家掘金旅游短租蓝海

　　日前，度假游短租O2O平台七星e家正式上线。该平台运用分享经济的模式，欲盘活闲置景区物业。伴随国内旅游市场的不断增长，诸多结合存量房的旅游度假O2O短租平台开始崛起。七星e家CEO张祖邦在接受中新社、中国证券报等权威媒体采访时表示，通过该平台，不仅房东可以将个人闲置房屋进行分享，并直接向用户提供服务，且对于无法直接提供服务的业主，该平台还推出“管家模式”服务。

　　借势分享经济 让景区闲置房动起来

　　根据普华永道一项调查，分享经济市场未来将出现快速增长。根据普华永道报告，全球分享经济公司营收目前约为150亿美元，而到2025年将增长至3350亿美元。

　　2010年，张祖邦创办锦和中国，锦和中国目前已经成为商办物业市场销售与运营管理的标杆型企业，总销售、运营业绩达到200亿元，此次推出七星e家实际上是张祖邦的二次创业。之所以再次创业，张祖邦正是看准了分享经济未来巨大的市场空间。

　　同时，张祖邦表示，在国内许多中国民众选择购买二套住房作为财产性投资，而相当多的民众都选择在景区购房。但这些景区内的房屋在运营过程中却面临一些麻烦。他分析说，由于购房者自己也需要不定期居住，因此他们不愿意将景区房子长租出去。而地域上的距离也让购房者很难频繁对房屋进行短租。在这种情况下，大量房屋都长期处于空置状态，不仅无法获得回报，还面临海风海水侵蚀等因素带来的折旧。

　　因此，借助分享经济的模式，像七星e家这样的度假游短租O2O平台就能让景区的闲置在该平台进行分享，并直接向用户提供服务，对于无法直接提供服务的业主，该平台还提出“管家服务”模式。此外，房东与用户还可以建立社交关系并产生互动。同时，房东还能获取收益，形成服务提供者与消费者的共赢。

　　携独创“管家模式” 掘金旅游市场蓝海

　　七星e家通过模式创新，将企业打造成一个众创平台。企业所扮演的角色并不单是员工管理者，而是变成一个创业者的集合，可以说七星e家本质上就是一个创业者的平台。另外，七星e家的运营理念是服务深度化和个性化。为达成这样的理念，该平台打造独特的“管家模式”服务体系。管家是平台上最主要的创客，也是服务的主要提供者。

　　张祖邦透露，加入七星e家平台的一部分业主都有过从其他类似租房平台退出的经历。不满意入住率、无法动态了解房屋租赁情况等是这些业主退出的原因。

　　为了解决这一问题，七星e家引入了房屋管家机制。经过专业培训的管家将负责统一区域的若干物业。一方面，他们需要和业主保持沟通提供房屋租赁等相关信息;更为重要的是，手中管理的物业和七星e家的系统成为他们重要的创业平台，他们可以通过对手中物业的特色化管理吸引游客入住。

　　管家队伍的存在既可以满足业主了解信息的需求，更能够为游客提供个性化的服务。张祖邦表示，游客在网站上进行预览、预订和支付的过程中，随时可以和管家保持联系。而入住后，管家更将提供诸多的附加价值，“比如说你到三亚，通过我们的管家，你可以吃到最便宜的海鲜买到最便宜的水果，你可以最合适的价格对接到最好的服务和最便利的资源”。在他看来，非标的住宅，标准化的服务以及个性化的管家共同组成七星e家的核心竞争力，“我们不仅仅是撮合成交，而是提供一种非标住宿的产品”。

　　旅游市场未来的增长空间，也让张祖邦看到了希望。有数据显示，从2005年至2014年，我国国内接待游客人次由12亿人次增长到36亿人次，年均增长率达12.9%;国内旅游总收入由5200亿元增长到30000亿元，年均增长率达21.4%。而随着生活水平提高，旅游消费者个性化需求的不断增长，特别是在住宿选择上，酒店不再是首选，非标准化住宿更受青睐，给旅游短租市场带来巨大的发展空间。