唐拉雅秀梁耕耀：让顾客享受和雅至静的度假时光

　　梁耕耀，马来西亚人。1987年进入酒店行业，曾在马来西亚、印度尼西亚及中国的多家国际品牌酒店任职，具有十分丰富的酒店管理经验。现担任海航酒店集团旗下三亚唐拉雅秀酒店总经理。

　　三亚唐拉雅秀是海航酒店集团的顶级东方风格酒店品牌。唐拉雅秀，源自唐古拉山脉的一个美丽传说，代表着纯真天然，更诠释着生命与自然的和谐。据说在康巴藏语中还有“欢迎你再来”的意思，颇符酒店的待客理念。在种种意蕴悠长的期许下，三亚唐拉雅秀酒店自2013年冬季开业以来，便一直都是三亚湾一众五星酒店里的翘楚。在唐拉雅秀酒店独具特色的大堂内，我们采访到了这家酒店的掌舵人梁耕耀先生，通过和他的对话，我们感知到来自三亚唐拉雅秀及他本人的非凡魅力。

　　在酒店大堂吧内，我们见到了三亚唐拉雅秀酒店的带头人——梁耕耀先生。这位在酒店行业奋战快30年之久的华裔总经理，带着他的唐拉雅秀团队在履职短短一年内，凭借优质的服务、过硬的酒店设施，一一荣获星光奖 “中国十佳旅游度假酒店”、金马奖“亚洲十佳旅游度假酒店”和金椅子奖“2014年最佳会议度假酒店”等一系列重磅荣誉。而他个人，也收获了分量十足的职业荣誉——第十届中国酒店星光奖“中国酒店业最佳总经理”。

　　作为一家细节至上的民族酒店品牌，三亚唐拉雅秀为入住客人提供了太多惊喜之作。梁耕耀先生告诉我们，“酒店418间(套)客房中，根据不同客户群体设计了包含山景、海景、沙龙房等多个房型。所有海景客房均设有超大私人露台，让客人可以充分体验远眺大海的乐趣，部分房型阳台还设计有特色按摩池;每间海景客房内还均配有iPad—最佳酒店智能化管家式服务系统。酒店还为爱好休闲娱乐的宾客开放了温泉按摩池、多功能泳池、健身房、桑拿、Spa、美容美发等康体设施。梁耕耀补充到，“我们所有的设计及服务想要呈现给客人的就是一种放松的、健康的休闲度假状态，尽可能地让客人体会到和雅至静的美妙。”

　　餐饮方面，唐拉雅秀也是处处匠心独运、十分出彩。在尽显瑰丽色彩的“唐苑”中餐厅，宾客可体验到《舌尖上的中国Ⅱ》纪录片中所提到的传统美味——烫干丝!这也是三亚唯一一家通过《舌尖》栏目摄制组认证的菜品体验店。在全天候开放的西锦汇餐厅里，可以尽尝来自世界各地的美味飨宴。会务方面，唐拉雅秀拥有总面积达2000平方米的各类型会议室，可缔造出圆满的会议及活动体验。采访中，梁耕耀先生还为我们展示了特色茶歇视频，“有时候，我们会根据客户的需求及会议主题，利用道具及主题点心等，去为会议客人策划一场放松的茶歇时光。”

　　梁耕耀先生告诉我们，“酒店是服务行业，它所呈现的一定是最人性化的东西，所以唐拉雅秀从各个方面都会尽力在人性化方面做功课，服务客人如此，对待酒店的员工也是如此。”梁耕耀先生说，每天晚上他都会在酒店里绕上一圈，找员工谈心聊天。“我们每年都会赞助藏区的孩子来海南读大学，给他们提供实习机会，但毕竟都是孩子有时难免会想家，所以我经常找他们聊，聊久了他们就认我是‘梁爸爸’，我非常感动也觉得更有责任。”

　　采访的最后，这位对中国满怀感情的马来西亚华人后裔，也对我们吐露他对中国民族酒店品牌的执着与看好，“我们的民族品牌已经崛起，比如说我们的海航酒店集团，我们的目标就是凡是海航飞机飞到的地方，都会有咱们的品牌酒店，这是我们集团的中国梦，也是我自己的中国梦!”