出境签证遭拒损失谁买单 旅行社要赔偿吗?

　　随着人民生活水平的提高，走出亚洲冲出国门旅游的人越来越多，而旅游的纷争也不断出现新的情况，护照签证永远是出国旅游的大头，各国申请签证的要求不一样，办理的方式也不一样，如果签证被拒谁该买单呢？

　　港澳游 通行证过期旅客担责

　　如果自己的港澳台通行证过期而导致旅途未完成，该怎么判定呢？

　　3月份张先生就遇到了这样的问题，张先生报名参加了香港旅游团，后来发现自己的港澳台通行证已经过期了，要求旅行社退款。

　　《旅游法》第七十条规定，由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能按照约定履行的，旅行社不承担责任。旅行社只需扣除了违约金和已发生的费用后，将剩余的团款退给游客即可。

　　提醒：小伙伴去港澳台游玩时，不管是跟团和自由行，都要留意自己通行证的有效期，避免不必要的损失。

　　签证被拒旅游泡汤 游客要付违约金?

　　4月下旬，王小姐和好友到一家旅行社报名参加马来西亚出境团，并委托旅行社办理马签，但天公不作美，临近出发前旅行社告知王小姐，王小姐朋友的签证通过，而王小姐本人签证不通过，两人经协议取消了这次行程，但是旅行社却要求他们承担预定机票、酒店的违约金。本想美美的度个假，签证被拒旅游计划泡汤就算了，自己还要支付违约金，这让王小姐感到非常气愤。出团期旅行社帮游客办理签证再订机票是常见的做法，但是有些特殊的情况办理签证与订机票同时进行时，被拒后风险该谁承担呢？

　　在和旅行社沟通无效后，王小姐到旅游质监局投诉，经过协商，王小姐因签证被拒签不用缴纳违约金，但是王小姐的朋友却因为单方面违约，需缴纳30%的违约金。

　　提醒：首先，不管你签证过没有过，签证费用是一定要交，就像你报考某一个资格证书一样，没过的只能下次交钱再考。其次，该案列中王小和友人违约的原因不同，故此赔偿也会不同，小伙伴不要因为主观原因临时退团，以免造成损失。

　　原则上旅行社应先为游客办理签证

　　近年来，因为游客签证不过，旅行社要承担客人的机票等费用的问题不在少数。先办理签证再订机票当然是最好的办法了，但是由于机票价格的浮动，一到旺季就订不到机票，国外预定酒店也会出现一些不可控的原因，所以必须提前订。未过签证就订机票的情况普遍存在。

　　签证为什么要拖那么晚呢？

　　背上行囊就可以说走就走，看似洒脱自由。其实不然，旅行社需要提前设计好线路，预定机票、酒店等，而机票的预定一般要很早就跟航空公司签订，为了保证就座率，预定的座位达到90%才不会扣定金，这也是跟团游比自由行便宜的原因之一。

　　其次，出境游的团签比个签容易，每个国家的团签的要求的人数不一样，有的10人有的15人，所以旅行社一般会等收够人去送签。

　　能不能提前办签证？

　　有一种方式就是报名后做个人旅游签，但是个人签证的价格、通过率都与团签不同，团签的通过率相对来说更高价格低，个签的通过率低价格高。

　　旅游签证属于旅行社代办范畴，但是签证是否通过则是大使馆的权利。签证官虽然有无理由拒签权，但是被拒签肯定是有某种理由，认为你无法证明你在中国有一个稳定的家庭和事业的，和你一定会回国的，只不过你不知道而已。绝不是用签证官心情不好来解释的。因此客人在提交签证资料时应当确保信息属实，签证信息齐全（包括财产证明、银行流水等等）如有面签的美国签证则应该沉着冷静、不卑不亢的回答问题。一国签证不通过也会影响其他国家签证的通过率。

　　旅行社应该书面合同或告知游客，签证不能通过的所造成的损害，即使不能保证签证出来后在订机票，也应预留更多的时间办理签证。游客应提前报名，如欧美应提前30天报名，东南亚提前15天报名等，确保旅途无忧。