改商圈 删差评 独家揭秘携程的排名秘密
4admin 发布于 8年前 (2016-11-23)
携程酒店预订的纠纷背后，折射出在线旅游行业滥用垄断地位排挤对手欺骗用户的黑幕。 随着旅游市场的发展和大众消费升级，酒店在消费者的消费中所占比例越来越重，因此，在线酒店预订平台之间的竞争也越来越激烈，同时也导致了消费者投诉的不断升级。 近日，有消费者爆料称其在携程网...
阅读(842)
标签：差评
实现景区有效管理 引入中差评制度又何妨
1admin 发布于 8年前 (2016-08-30)
在“互联网+”全民旅游时代，对5A、4A级景区的管理不妨引进中差评制度，设立一个互联网平台，开放给旅游者进行评价实现对景区的有效监督。 据国家旅游局新闻办消息，为切实加强旅游景区管理，强化事中事后监管，维护游客利益，国家旅游局日前下发通知，决定以5A、4A级景区为重点，对全国...
阅读(950)
如何保证酒店的满意度 避免差评!
5admin 发布于 9年前 (2016-03-14)
酒店最容易得差评的15个原因，做好保证酒店的满意度达到99% 俗话说人无完人，任何东西都不是完美的，即使是房价过千的高端酒店。但是对于付钱方的消费者来说，对酒店的品质要求也是和付出的价格高低成正比的，越贵的酒店，期望值越高，需要的满意状态也越高。 根据中国饭店协会发布...
阅读(878)
中差评优化客户体验 旅游市场可引入
admin 发布于 10年前 (2015-06-15)
中差评制度以客户为中心，极大地提升了消费者体验的权重，对企业的约束变得更加直接、更加有力，这正是时下旅游市场整顿所亟须。 日前召开的“全国治理规范旅游市场秩序电视电话会议”透露，国家旅游局下半年将制定出台《旅游经营服务不良信息管理办法》，发布“旅游失信...
阅读(742)