2016年酒店与顾客“撕逼大战”不断上演
7admin 发布于 8年前 (2016-12-13)
2016年酒店与顾客“撕逼大战”不断上演,顾客对酒店安全的关注达到新的高度,本文回顾6起酒店和顾客之间发生的令人印象深刻的纠纷。 (迈点网讯 何晟)新年的脚步近了,节假日增多,外出入住酒店的需求也有所增加,顾客对酒店安全的关注达到新的高度。即将过去的2016年,跟着迈点网一起,来...
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admin 发布于 8年前 (2016-12-13)
2016年酒店与顾客“撕逼大战”不断上演,顾客对酒店安全的关注达到新的高度,本文回顾6起酒店和顾客之间发生的令人印象深刻的纠纷。 (迈点网讯 何晟)新年的脚步近了,节假日增多,外出入住酒店的需求也有所增加,顾客对酒店安全的关注达到新的高度。即将过去的2016年,跟着迈点网一起,来...
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admin 发布于 9年前 (2016-09-18)
赢得战争并非易事。如果酒店真想从OTA手里夺回市场份额,自己完全掌控客户关系,那么他们需要发动除直订业务外的全方位进攻。 酒店能赢得这场直订大战吗?还是像Booking.com和Expedia这样规模大的OTA巨头会屹立不倒? 以上两问无疑是这场所谓的直订大战中双方最关注的两个问题。 ...
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admin 发布于 9年前 (2016-08-31)
在国内实体餐饮行业整体低迷的当下,五星级酒店正在积极寻求转型和突破口,而外卖无疑是一种开拓思路的探索。 28元一份的双拼小盒寿司,含鱼子酱、紫菜卷蛋两种口味,这是宁波一家五星级酒店推出的一款外卖。因价格亲民,上市头一天就成为销售“爆款”。 随着互联网送餐日渐被...
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admin 发布于 9年前 (2016-08-29)
酒店与OTA之间的斗争绵延了20载,由于酒店对OTA收取佣金、价格一致性条款及顾客“拥有权”等烦恼日益突出,酒店最终决定调整策略。 自从1996年Booking.com和Expedia成立以来,酒店和OTA的恩怨就从未停止。 酒店与中间商之间的斗争根源要追溯到上个世纪90年代中期,那时在线旅行社(OTA)...
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admin 发布于 9年前 (2016-08-24)
回顾酒店直接预订与OTA的大战,可谓是此消彼长斗智斗勇,借助这些大事件,我们也可以想想,未来国内酒店与OTA们,将会如何共生存。 酒店和OTA之间对峙种子,在上世纪90年代中期OTA首次登场时就已经悄悄埋下了。 Expedia、Travelocity、Orbitz、lastminute.com,ebookers等平台的创立...
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admin 发布于 9年前 (2016-05-11)
酒店业最近在直接预订方面大费心机,努力从OTA手里争夺市场份额。洲际酒店集团的竞争对手万豪、希尔顿和凯悦也采取了类似措施。 越来越多的酒店意识到直接预订对收益和品牌的利好,从而参与到鼓励用户从酒店官方渠道直接预订的热潮中。近日,有消息称洲际酒店集团开始加入对抗“掏...
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admin 发布于 9年前 (2016-03-30)
一旦安邦与喜达屋达成收购协议,就将刷新中国大陆买家收购美国房地产资产的最高单笔成交记录,也将是美国酒店业史上最高的成交记录。 喜达屋争夺战已进入白热化阶段! 就在万豪即将把喜达屋收入囊中之际,安邦“横刀夺爱”。短短半个月之内,安...
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admin 发布于 9年前 (2015-12-29)
如果“二孩”新政实施后,亲子游产品出现大量同质化趋势,则市场可能陷入价格战,这对业者而言又是一场损失利润的消耗战。 十二届全国人大常委会第十八次会议日前闭幕,会议经表决通过关于修改人口与计划生育法的决定。修改后的计生法明确,国家提倡一对夫妻生育两个子女,新法将于2016年1...
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admin 发布于 10年前 (2015-11-10)
虽然距离2016年硕士研究生招生全国统一入学考试还有40多天,“考研房”不仅已经价格猛涨,更是一房难求。 虽然距离2016年硕士研究生招生全国统一入学考试还有40多天,但成都某高校大四学生小王坐不住了。他前往四川师范大学考点附近,准备预定考试当天的客房,却发现“考研房”...
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admin 发布于 10年前 (2015-10-26)
价格战、口水战、红包大战过后,2015年OTA(在线旅游企业)不约而同地进入明星品牌战阶段。 今年3月,同程网宣布邀请佟大为担任未来两年的品牌代言人。在此之前,携程邀请邓超代言并开创在线旅游行业邀请明星代言的先河;随后去哪儿标新立异邀请柳岩和佟大为化身酒店客服;就在本月,财力雄...
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